Можно ли вернуть готовые шторы по правилам торговли Март 8, 2018 – Posted in: Статьи

Можно ли вернуть шторы в магазин?

  • Обмен, возврат или отказ от жалюзи
  • Что делать, если при заказе штор вы выявили брак?
  • Что делать, если при заказе штор вы выявили брак?
  • Вариант первый: материал и пошив заказаны в одном месте
  • Вариант второй: куплен отрезной материал
  • Правила возврата

Возврат и обмен готовых штор в интернет-магазине «»

  1. прошло не более 7 дней с момента покупки (получения посылки).
  2. полная комплектность;
  3. наличие чека, подтверждающего факт покупки готового изделия;
  4. если сохранен товарный вид — отсутствуют следы эксплуатации;

Возврат готовых изделий, купленных в интернет-магазине «Зашто.ру», осуществляется путем отправки их Почтой России по адресу: 115503 Россия, Москва, 1-й Нагатинский проезд, д.4, офис 317.Возврат и обмен товара 8 (495) 223-89-32.

Можно ли вернуть купленные шторы?

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Добрый день.
    Вниманиеattention
    Хотел бы узнать информацию по моему вопросу. Купили с женой в магазине шторы.

    Они продавались каждая в своей упаковке длинной 3 метра, мы взяли 2 шт, т.к.
    у нас окно большое, т.е. как два разных товара.
    Важноimportant
    Когда пришли домой и повесили их оказалось что одна длинней другой на 6 сантиметров и рисунок на одной ниже на 20 см чем на другой.

    Теперь собственно вопрос, на какую статью указывать ЗоЗПП при обращении в магазин, ведь шторы есть в перечне товаров неподлежащих возврату или обмену.

Можно ли вернуть шторы в магазин?

Я купила шторы, дома стала внимательно их смотреть и обнаружила, что края ткани совершенно не обработаны, края распускаются. По одному краю имеются дырочки, как будто было что-то прошито, а потом распорото.


Магазин отказывается принимать их обратно, объясняя, что ткани не подлежать возврату.


Насколько я знаю, это касается надлежащего товара. Как быть, чем оперировать? Существует какой-нибудь закон, статья в мою пользу? Спасибо. номер вопроса №1388602 прочитан 1433 разa Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

  • отзывов: 14 940 Уважаемая Екатерина, г.

Можно ли вернуть шторы: права потребителя и продавца

Инфоinfo
Надлежащее качество Если покупатель купил готовые (а не отрезные) шторы, а после обнаружил, что они слишком малы/велики или не подходят по цвету к интерьеру, он вправе вернуть их обратно в магазин в течение первых двух недель с момента покупки.

При этом должны быть соблюдены следующие условия возврата:

  • Сохранен товарный вид (защитная упаковка, ярлыки, этикетки, наклейки, которые были при покупке, должны сохраниться и при возврате);
  • Отсутствие следов эксплуатации. Возвращая шторы надлежащего качества они не должны быть постираны, порваны, испачканы, иметь затяжки и т.д.;
  • У покупателя должен сохраниться товарный чек, подтверждающий покупку.

Можно ли вернуть шторы

Можно ли вернуть шторы в магазин? Если же шторы продаются в готовом виде (не отрезаются по просьбе покупателя), вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно. Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными.
В этом случае, в соответствие со статьей 18 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть их обратно в магазин в течение: первых пятнадцати дней с момента покупки; установленного политикой магазина срока для возврата товара; гарантийного срока (при наличии); двух лет, если продавец не обозначил никаких других сроков.

Обмен, возврат или отказ от жалюзи РФ (ст.497 ГК, п.3), покупатель обязан возместить стоимость доставки курьеру.

Сумма возмещения может быть разной, в зависимости от комплектации заказа и прочих условий договора.

В каких вариантах возможен возврат штор

  • Шторы должны не подходить по одной из следующих характеристик: форма, размер, цвет, габариты или комплектация;

Осуществляя возврат не подошедших штор покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

  • Обменять не подошедшие шторы на похожие, но с подходящими характеристиками;
  • Обменять возвращаемые шторы на совершенно другой комплект, с перерасчетом стоимости покупки;
  • Вернуть полную стоимость штор взамен на их возврат;

Перед походом в магазин покупатель должен подготовить:

  • Сами шторы, убедившись, что они соответствуют всем условиям возврата;
  • Паспорт;
  • Чек или другой документ, подтверждающий покупку;
  • Заявление на возврат штор (в двух экземплярах).

Предупреждение Срок рассмотрения заявления на возврат товара надлежащего качества составляет от 3 до 10 дней.

Возврат и обмен готовых штор в интернет-магазине «зашто.ру»

При НЕсоблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!! Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением: 1)О расторжении договора купли-продажи; 2)О возврате денежных средств уплаченных за товар; 3)О выплате неустойки; 4)О компенсации морального вреда. Желаю вам успехов Владимир Николаевич г.Уфа 05.09.2011г 09:12 моск. вр. ЮРИСТ (Частная практика) МОИСЕЕВ ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ г.УфаE-mail [email protected] 8 963 140 94 30; 8 917 425 00 50 Личная консультация Спасибо за очень доступный ответ. У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Купила куртку на рынке, там же срезали бирка и одела на себя. Придя домой обнаружила что через ткань лезет холофайбер.
В течение трех рабочих дней после получения штор обратно на наш склад мы проверяем товарный вид и возвращаем деньги на основании заявления покупателя, где обязательно должны быть указаны реквизиты карточки или личного счёта. Банковские расходы покупателя за перевод платежа не возвращаются.

Готовые изделия ненадлежащего качества При возврате такого товара сумма с учетом ваших расходов на доставку товара и обратно возвращается вам в течение трех рабочих дней после получения штор обратно на наш склад и проведения внутренней экспертизы.

Вам может быть также предложена замена на такие же изделия надлежащего качества или на аналогичный товар. Ткани, проданные на отрез, не подлежат возврату и обмену (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).

Можно ли вернуть готовые шторы по правилам торговли

Информация Срок рассмотрения ходатайства в данном случае составит от 10 до 30 дней.

Если результаты независимой экспертизы выявят производственный брак, требования покупателя, прописанные в заявлении, будут удовлетворены. Однако, если проведенная проверка покажет, что первопричиной возникновения брака стала неаккуратность покупателя, в удовлетворении выдвинутых в заявлении требований будет отказано. Кроме того, покупателю придется оплатить стоимость проведенной экспертизы. Популярное в рубрике

  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

№ 55. Приводим его полностью. 1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. 2.Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). 3.Парфюмерно-косметические товары.